5分六合

在14年,隨著銀(yin)行網點的轉(zhuan)型,對金融自助設備的要求也進(jin)一步提高,當時各大銀(yin)行也對VTM設備進(jin)行了嘗試(shi)。基(ji)于本(ben)身貸(dai)款業務的實際(ji)需(xu)求,某城市商業銀(yin)行消費(fei)啟動了自助視頻貸(dai)款機(ji)(VCM)項目(mu)。我司采用定制化的硬(ying)件(jian)設備,以(yi)時尚科技(ji)感(gan)強為主題的外(wai)觀設計、人(ren)性(xing)化的業務操(cao)作(zuo)流程以(yi)及良好的穩定性(xing)獲得了某城市商業銀(yin)行消費(fei)的青(qing)睞和肯定。在14年完成(cheng)了樣機(ji)的生產和測試(shi)後,在15年進(jin)行了大面積的推廣和部署。從(cong)14年至今,一直在進(jin)行著良好的運(yun)營(ying)。

針對當時某城市商業銀(yin)行消費(fei)的實際(ji)需(xu)求,我司的完整(zheng)流程解決方案(an)如下︰

● 定制化外(wai)觀設計︰配合某城市商業銀(yin)行消費(fei),針對某城市商業銀(yin)行消費(fei)金融公司的整(zheng)體經營(ying)理念和tou)綹ge)融入外(wai)觀設計;並且(qie)配以(yi)時尚、科技(ji)感(gan)強的外(wai)觀設計風格(ge);融合操(cao)作(zuo)流程、客戶體驗(yan)為上的設計理念為某城市商業銀(yin)行打造了一款全(quan)新的定制化的外(wai)觀。同(tong)時此款外(wai)觀也是在他們自己的參與下出來的,更有親切(qie)感(gan)。

● 樣機(ji)設計生產︰采用人(ren)機(ji)工程學進(jin)行最合理的設計,最方便的維護(hu),最舒適(shi)的操(cao)作(zuo)體驗(yan)。從(cong)結構到噴(pen)涂,每一次的修改和驗(yan)證都經過了客戶的評審。生產完成(cheng)後,在公司內部進(jin)行了聯合測試(shi)工作(zuo)。

● 網點試(shi)運(yun)營(ying)︰樣機(ji)測試(shi)通(tong)過後,在某城市商業銀(yin)行中(zhong)關村網點進(jin)行了樣機(ji)的試(shi)運(yun)營(ying)工作(zuo)。同(tong)時我們qie)滄zhu)點進(jin)行相關的業務指導和數據統計。主要如下︰指導相關工作(zuo)人(ren)員對機(ji)具的操(cao)作(zuo)和維護(hu)、引導客戶進(jin)行相關的業務流程、統計軟硬(ying)件(jian)相關的問題、統計實際(ji)shi)褂每突?曰ji)具的操(cao)作(zuo)體驗(yan)、統計相關客戶的數據。並進(jin)行統計分(fen)析(xi)。

● 正(zheng)式運(yun)營(ying)︰在15年,完成(cheng)了160台機(ji)具的部署和運(yun)營(ying)工作(zuo),並進(jin)行相關的售後維保。

在整(zheng)個(ge)的項目(mu)過程中(zhong),給客戶既帶來了直接的經濟(ji)收(shou)益,也帶來了行業地(di)位、市場佔(zhan)有等無形價值(zhi)。具體如下︰

● 市場推廣︰在短(duan)短(duan)兩年時間內,某城市商業銀(yin)行消費(fei)160台機(ji)具部署在了全(quan)國20多個(ge)城市160個(ge)不同(tong)網點,完成(cheng)了各大城市的市場推廣工作(zuo),提升了自身產品的佔(zhan)有率。同(tong)時也提高了自身的品牌知名度。

● 業務收(shou)益︰在整(zheng)個(ge)VCM信貸(dai)業務中(zhong),日均簽約在150單左(zuo)右;直接帶來了客觀的經濟(ji)收(shou)益。

● 節約網點成(cheng)本(ben)︰相比(bi)于傳統銀(yin)行網點的高額成(cheng)本(ben)、漫長的審批期。VCM自助網點佔(zhan)用空zhan)湫。  cheng)快。大量的節約了網點成(cheng)本(ben),適(shi)合大面積快速推廣。

● 節約客tou)cheng)本(ben)︰在VCM業務中(zhong),後台客tou)ren)員都ji)對多進(jin)行服務;而且(qie)yi)謖zheng)個(ge)業務流程中(zhong),只有20%的時候(hou)需(xu)要後台客戶進(jin)行視頻服務。極大的節約了客tou)cheng)本(ben),提高了業務效率。

● 整(zheng)個(ge)項目(mu)中(zhong),完成(cheng)了貸(dai)款業務從(cong)軟件(jian)到硬(ying)件(jian)的全(quan)流程開發(fa)設計設施運(yun)維。使得我們在這個(ge)視頻貸(dai)款業務行業di)瓿cheng)了技(ji)術領先,並且(qie)培養(yang)了相關的各類型人(ren)才。

● 在項目(mu)中(zhong),將貸(dai)款流程拆分(fen)為預審和面簽兩個(ge)流程的設計方案(an),極大的提高了業務效率。

● 由宇信本(ben)身的POS業務團隊(dui)進(jin)行VCM的運(yun)營(ying)工作(zuo)的方案(an)。既使VCM得運(yun)營(ying)有了專業的團隊(dui),也降低(di)了客戶成(cheng)本(ben)。同(tong)時也直接給公司帶來了利(li)益。

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